Pergunte ao Dr. Vinny.
Olá! Eu sou o Dr. Vinifera, mas você pode me chamar de Vinny, me faça suas perguntas mais difíceis sobre vinho, desde as complexidades do rótulo até a ciência da vinificação. E não se preocupe, não sou esnobe?encontrar minhas respostas educacionais, estimulantes e até divertidas. E não se esqueça de verificar minhas perguntas mais frequentes e os arquivos completos de todas as minhas perguntas e respostas clássicas.
Caro Dr. Vinny
Você já ouviu falar de um limite de 90 dias para devolver uma garrafa de vinho não saudável?Recentemente me foi negado um retorno para uma garrafa de Merlot 2010 em más condições; Disseram que ele era muito velho!
? @UmbertoGuadelou, do Twitter
Cher Umberto
Vamos começar pelo topo: não há diretrizes federais que regem a devolução do álcool, exceto nos casos em que se suspeita estar contaminado ou perigoso para beber. As leis estaduais também tendem a ser bastante vagas, e muitas vezes dizem que fica a critério do varejista se troca ou reembolsa o álcool, e quando mencionado, tende a ser específico para desabertos frascos de álcool.
Isso significa que geralmente depende de um vinho ou mercearia estabelecendo sua própria política e, de acordo com minha pesquisa, uma política de retorno ou troca de 90 dias é bastante típica. A maioria precisa de um recibo. Alguns cobram uma taxa de reposição. Se você devolver uma garrafa porque acha que está entupida ou defeituosa, você deve levar a garrafa quase cheia.
Mas algumas lojas não aceitam garrafas abertas. Alguns comerciantes de vinho escreveram políticas, outros não, e as administram caso a caso. Se eu chegar ao estacionamento e perceber que peguei a garrafa errada, deve ser muito fácil mudá-la imediatamente. Mas daqui a cinco anos, quem pode dizer que a garrafa não está rolando no porta-malas do meu carro todo esse tempo, mesmo tendo um recibo.
Há razões muito válidas pelas quais um enólogo pode estar relutante em aceitar garrafas devolvidas de vinho. Primeiro, algumas leis estaduais são um pouco mais específicas sobre os retornos, como o Departamento de Controle de Bebidas Alcoólicas da Califórnia, que afirma: “Um consumidor não pode sentar para uma festa e depois devolver bebidas alcoólicas nãousadas. “O destinatário de um presente não pode trocá-lo por outro produto ou receber um crédito. “
As leis do álcool podem ser tão confusas, então não me surpreende que isso preocupe os gerentes. Se eu levar uma garrafa de álcool para uma loja e esta loja me der dinheiro para isso, mesmo que seja um cenário onde é um retorno, você pode dizer que eles não serão acusados de comprar ilegalmente?vinho de um distribuidor ou atacadista não autorizado? É por isso que você verá políticas que vão desde “sem problemas”. “Todas as vendas são finais”.
Estabelecer um relacionamento com o proprietário ou gerente da sua vinícola local pode ajudar muito a mitigar essas demandas quando uma garrafa ruim chega; todas as lojas de vinho estão interessadas em garantir um bom retorno regular.
? Dr. Vinny