Matt Kramer insiste que a participação do consumidor é necessária para distinguir entre vinhos de qualidade e aqueles que são simplesmente caros (Jon Moe).
Desnecessário dizer que vivemos em uma época em que, pelo menos em um país próspero, somos bombardeados com imagens da atratividade, até mesmo da necessidade vital, do “luxo”. É discutível que nenhum conceito de marketing seja mais lucrativo do que convencê-lo de que algo é um significador dessa qualidade.
- Com vinho.
- O luxo é praticamente o único elemento de marketing de vendas high-end.
- Como você pode distinguir seu vinho de seus vizinhos nos dias de hoje.
- Exceto pelos preços cada vez maiores e armadilhas cosméticas de garrafas pesadas de luxo.
- Rótulos elegantes.
- Edições limitadas que você pode anexar ao seu produto?.
Nada disso é novidade. Mas a pergunta mais ampla permanece: o que exatamente é luxo?E como você distingue entre o que poderia ser verdadeiro ou verdadeiro luxo e a versão falsa?Vale a pena considerar, mesmo que apenas como uma forma de examinar o trabalho de vendas e decidir quais vinhos, ou pelo menos qual imagem você quer provar como desejável.
Luxo por sua própria definição é algo que vai além da utilidade. Justamente porque não precisamos dele, um objeto ou experiência entra no campo do “luxo”, quando transcende a vida cotidiana. Justamente porque o luxo não é utilitário, ele deve necessariamente ser vendido para nós e isso, por sua vez, significa que a ideia de luxo é realmente tirar proveito dos nossos sonhos.
No caso do vinho, a ideia de luxo é negociada em duas características: exclusividade e privilégio. Ambos são interdependentes, mas também poderosos separadamente. Ironicamente, nenhum de nós realmente tem que existir. É o suficiente que eles pareçam existir, talvez esse seja o ponto crítico. E esta, por sua vez, é a chave que distingue o verdadeiro luxo da falsidade.
Considere o símbolo mais importante do luxo do vinho nos tempos modernos. Não é uma cultura bordeaux listada, como foi sem dúvida o caso no passado, é mais como o Vale de Napa. Por que o primeiro perdeu seu brilho luxuoso?Isso porque o Vale do Napa representou de forma agressiva e extremamente econômica exclusividade e privilégio.
Gostaria de jantar na Lavanderia Francesa em Yountville? Boa sorte, meu amigo, para conseguir uma reserva, leva meses. Você quer ficar em hotéis cada vez mais caros e (aparentemente) exclusivos que oferecem serviços de spa cada vez mais esotéricos, passeios de balão de ar quente, etc. , quando você ouviu falar pela última vez sobre um restaurante que você não pode entrar em Bordeaux?Ou uma multiplicidade de cada vez mais, hotéis e albergues dos sonhos?
E acima de tudo, observe a transformação do que hoje é chamado de Leilão Napa Valley (o nome em si é tão revelador que é quase freudiano), quando o antigo leilão de vinhos do Vale de Napa descobriu que pessoas bem sucedidas de alta renda não se sentiam privilegiadas. e exclusivos o suficiente, os organizadores não hesitaram: aumentaram o preço de entrada e limitaram o número de participantes. Hoje, o pacote de ingressos VIP custa US$ 15. 000 por casal, incluindo um carro particular e um motorista de e para todas as festividades do leilão. Um pacote de eventos menos luxuoso, mas sempre completo, custará US$ 6. 000 por casal.
E o que aconteceu, perguntas? Elevar a barra de preços para garantir um senso de privilégio e exclusividade tem sido um sucesso total. Privilégio paga, em todos os sentidos da palavra.
Falso luxo é vender um senso de privilégio; o verdadeiro luxo só implica o artigo em si. O dom é notoriedade. Todos já ouviram falar dos falsos privilégios do luxo maciço e seus criadores se certificaram disso graças à publicidade de saturação.
Você pode navegar pelos muitos exemplos disso, assim como eu posso: Famous Champagne Brands vs. Champagne Brands. Produtor Champagnes; famosos versus distritos de vinho desconhecidos? Reserva contra engarrafamentos regulares; embalagem elaborada vs. austero; misturas vs cuvées de vinhedos únicos.
Escalabilidade é o dom. O luxo falso sempre pode ser estendido para atender à crescente demanda, mas o verdadeiro luxo não pode. Claro, para manter uma imagem e um preço (alto), você não age de propósito, pelo menos não perceptível. Fazê-los esperar é o mantra de comerciantes de luxo em todos os lugares, desde bolsas extravagantes de mulheres até pequenas vinícolas com listas de discussão aparentemente impossíveis de obter. Esta é a versão comercial do que poderia ser chamado de domador convencional, um tema de controle requintado.
Distinguir o verdadeiro luxo do falso não é tão difícil. Aqui está a chave: que grau de envolvimento, ou seja, de certo conhecimento, pesquisa e comprometimento, é necessário que você conheça e adquira luxo?Se é fácil para você, tudo amarrado com um arco, sem exigir pesquisa ou educação de sua parte, é um falso luxo.
Deixe-me dar um exemplo. Um homem pode comprar um terno muito caro, feito de tecido muito fino, no banco dos idosos. Essas marcas são famosas e custam milhares de dólares. Mas não é realmente para você, muito menos sua aura única.
Ou esse mesmo homem pode ir a um alfaiate em Savile Row. Eles levarão dezenas de medidas e embarcam à mão um terno perfeitamente equipado que será ainda mais refinado com outra sessão de ajuste, ou mesmo com um terceiro. O resultado é um luxo projetado e fabricado. Só para você. O traje vai caber de uma forma que nenhum item padrão pode, tão caro ou luxuoso.
É o “verdadeiro luxo”. Requer seu envolvimento, seu interesse e, acima de tudo, seu treinamento e seu esforço.
Se fosse de outra maneira, alguém compraria um?Você seria automaticamente um especialista em vinhos, não é?