O eBay espera tempo para vender vinho, mas os desafios legais e técnicos (Cortesia do eBay) persistem.
O eBay se tornou a última empresa de comércio eletrônico a lançar uma grande iniciativa de vinho, anunciando o eBay Wine e suas 10. 000 seleções na semana passada. Ele se junta a um campo cada vez mais lotado: dezenas de novas empresas correram para uma parte da torta de venda de bebidas online nos últimos anos, uma mudança radical de 15 para 20 anos atrás, quando alguns dos principais varejistas online, incluindo o eBay, provaram vinho e falharam. A Amazon, que já experimentou vinho duas vezes, finalmente lançou em 2012 o ambicioso novo programa Will eBay, uma parceria com a rede de varejo da plataforma Drync, mostra que está finalmente pronta para enfrentar o delicado mercado de álcool?
- “A gênese realmente vem da dinâmica do mercado”.
- Disse Alyssa Steele.
- Gerente de marketing da divisão de casa e jardim do Wine Spectator no eBay.
- Com um mercado de vinhos de US$ 32 bilhões.
- “há uma grande oportunidade.
- E o destino do vinho do eBay preenche um vazio na indústria”.
- O transporte direto ao consumidor.
- Que facilitará grande parte do modelo eBay-Drync.
- Aumentou 8.
- 5% em 2015 em relação a 2014.
- Segundo a Nielsen.
O eBay já estudou vinho. Em 1999, a empresa adquiriu a Casa de Leilões Butterfield.
“O EBay veio até nós e disse: “Ei, levamos o vinho mais a sério. Acreditamos que chegou a hora da adoção generalizada do e-commerce de vinhos”, disse Brad Rosen, fundador e CEO da Drync. Desta forma, temos 162 milhões de clientes, então achamos que podemos fazer a diferença. “O EBay acredita que uma grande porcentagem deles estará interessado em vinho. “
Até agora, as vendas de vinho no eBay eram em grande parte limitadas a garrafas high-end que os usuários poderiam oferecer. A nova iniciativa é diferente: a Drync recebe atualizações de estoque em tempo real de seus clientes físicos várias vezes ao dia. Agora esses varejistas são comerciantes do eBay, através da Drync, que oferece uma ampla gama de vinhos em todo o espectro de preços com base em uma “compra imediata”. O usuário do eBay Wine pode filtrar os vinhos por variedade, preço, vintage e outras categorias e comprar um vinho que eles sabem que estará disponível.
Atualmente, o eBay Wine tem 10. 000 SKUs, e Rosen diz que planeja dobrar esse número nos próximos meses. O site vende vinho para 45 estados, afirma oferecer vinho de 30 países e 500 regiões, e em breve terá a opção por um bebedor. comprar vinho de um varejista online local através do eBay e buscá-lo na loja. “Enviar o vinho é muito caro e algumas pessoas não querem esperar vários dias para obtê-lo”, disse Rosen. para ir à loja e lutar com a decisão, então pré-imprimi-la, pegá-la no caminho de casa e estão prontos para ir. “
O movimento do Ebay em relação ao vinho, como outros varejistas digitais, é mais uma questão de potencial do que lucros instantâneos. Atualmente, o transporte direto representa apenas 1,5% das vendas de vinho fora do local em volume, de acordo com a Nielsen. Mas o crescimento desse mercado acelerou e a Nielsen prevê que, para todos os bens de consumo, o crescimento do e-commerce no varejo superará o crescimento das vendas físicas em três para um nos próximos cinco anos. “Como acontece com muitas outras categorias, o e-commerce [do vinho] de diferentes formas e formas?Varejistas online, vendas diretas ao consumidor, plataformas de distribuição de álcool?Eles ganharão importância, oferecendo conveniência, grande variedade, etc. , disse Danny Brager, vice-presidente sênior de bebidas alcoólicas da Nielsen.
Mas os limites das vendas de vinho nos estados estarão atualizados com iniciativas como o eBay?Em abril de 2016, o transporte direto de vinhedos foi permitido em 42 estados, contra 27 em 2005, mas o envio direto pelos varejistas havia sido reduzido para apenas 14 estados. 18 em 2005. Isso significa que os clientes do eBay em muitos estados estarão limitados a tudo o que as lojas locais oferecem. “Nova York é extremamente complicada com tudo isso, então chegamos a esse ponto com essas empresas de marketing de terceiros”, disse Daniel Posner, proprietário da Grapes the Wine Company em White Plains, NY
“EBay e Drync, tudo se tornará muito inútil se um consumidor da Califórnia não puder comprar em um varejista de Nova York e vice-versa”, disse Posner, que vendeu vinho no eBay há uma década, mas descobriu que as vendas eram por um tempo limitado. “Onde o mercado global está crescendo em todas as outras indústrias, na indústria vinícola, está se tornando um lugar menor para fazer negócios.
Posner apontou para uma lei considerada em Illinois como evidência: o Projeto de Lei do Senado 2989, que está passando pela legislatura estadual, tornaria um crime classe 4 para um varejista de bebidas fora do estado ser pego vendendo em Illinois se ele já recebeu uma notificação de rescisão e retirada, o que significa uma possível prisão. É hora de vender vinho online.
“O varejista tem a responsabilidade legal de determinar onde pode ou não enviar”, disse Rosen. “Nós apenas programamos isso em nosso sistema. “
No entanto, o eBay está otimista “. ” Podemos oferecer a todos os compradores uma nova maneira intuitiva de descobrir vinhos, navegar e comprar de uma seleção incomparável e uma experiência integrada perfeita que nos diferencia “, disse Steele. ” Claro, porque você está aproveitando o poder do mercado online do eBay? Oferecemos um destino seguro e protegido, e agora com uma incrível seleção de vinhos. “
O EBay e a Drync pediram a personalidades do vinho, como o sommelier e enólogo André Mack, que escrevessem guias de vinícolas sobre uvas e regiões, e varejistas parceiros criaram “lotes” de três ou quatro garrafas temáticas para oferecer descontos aos usuários. Laurie Lindrup, Diretora de Desenvolvimento Comercial da Beltramo’s Wines
Quem será o usuário do eBay Wine? Antes da parceria com a Drync, Steele a descreveu como “mais masculina a preços muito mais altos; cerca de 70% dos compradores gastam mais de US$ 30 por transação. “A demografia de Drync, de acordo com Rosen, tem entre 25 e 50 anos, com uma renda familiar de mais de US$ 100. 000, que compra uma média de US$ 27 garrafas de vinho. Mas Rosen e Steele estão otimistas de que sua associação, com sua grande variedade de preços, atrairá bebedores mais jovens e mais orientados a valor.
Embora o ambiente regulatório continue sendo um desafio, o duplo crescimento nas vendas de vinho e nas compras online convenceu o eBay de que chegou a hora de se juntar ao grupo de vinhos. “EBay Wine”, disse Steele, “ele veio para ficar. “